当前位置：网站首页 » 新闻 » 内容详情

转转客服24小时电话人工服务下载_转转客服24小时客服热线人工服务(2024年12月测评)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：新闻更新日期：2024-12-01

转转客服24小时电话人工服务

转转维权全攻略：避免被坑的实用指南最近在转转上卖了个二手华硕上网本，真是让我大开眼界。整个过程简直就是个坑，来跟大家分享一下，希望能帮到同样在转转上卖东西的小伙伴们。质检上门，顺丰寄出 𐟚š 首先，我选择了转转的专员质检服务，想着上门服务挺方便的。结果来的是个顺丰的快递员，说要寄到深圳龙岗的质检中心。结果呢，货被寄到了青岛，说是质检中心在那里。等到质检完，告诉我屏幕有划痕和壳子有凸起，不符合上架标准。这问题在我发货前根本没发现啊！所以，大家一定要保存好发货时的照片和视频，不然真是有理说不清。价格问题，扯皮开始 𐟤슦Ž夸‹来就是和转转客服的扯皮时间。客服一开始让我找物流公司，我说这是你们的问题为什么要我找物流公司？而且他们给我的回收价才十几块钱，我当然不同意啊。于是，我打了客服电话和app客服中心，双管齐下联系人工客服，提出我的诉求。这里有个关键点，就是告诉客服拆机影响我自己出售。最终，我拿到了一个还算满意的价格。水很深，小心为上 𐟌Š 整个过程真是水很深啊！建议大家在找转转之前先来这里搜搜攻略，免得像我一样被坑。总之，这次比我自己卖亏了好几块钱。大家一定要小心啊！发货照片，模糊不清 𐟓𘊦œ€后，看看他们发给我的发货照片，各种模糊，真是让人无语。希望大家能从我的经历中吸取教训，保护好自己的权益。总之，转转维权路漫漫其修远兮，大家一定要多留个心眼！

转转买手机：一次波折不断的购物体验 𐟓𑊦œ€近一直在考虑换一部手机，毕竟用了华为mate30也有一段时间了，虽然感觉还不错，但总觉得是时候升级一下了。于是，我开始在转转上浏览，闲鱼上闲逛，还看了百度上的推荐。说实话，百度上不太推荐在转转上买手机，但闲鱼上的评价也让人心生疑虑。经过一番纠结，我最终决定在转转上试试运气。下单后的两天，我收到了手机。外观看起来很新，没有贴膜，我就把以前剩下的膜贴上了，结果屏幕右侧出现了一道竖线，吓得我一身冷汗。赶紧用手按了一下，竖线消失了，这才长舒了一口气。跟客服沟通后，他们说这不是人为的，属于保修范围。收货后的第六天，我装上了新手机壳，后盖也贴上了膜，结果竖线又出现了，重启也无法消失。我赶紧联系客服，他们说可以申请七天无理由退货。顺丰上门取件后免费寄回，次日到达签收。没想到检测工程师在平台上暂时不退货的理由竟然是购买人人为磕碰造成，还上传了一张手机屏幕中间有裂纹的照片。我非常生气，再次联系人工客服，客服很客气，开始075电话联系我，要转到维修。我要求退款退货，结果反馈结果直接转到维修了。我又联系人工客服，北京010的回电话说工程师反馈手机屏幕有裂纹。我告诉他我上传的图片没有裂纹，他问顺丰快递员有没有拍照，我说拍了，他说联系快递员要照片发给工程师。最后几个小时后，我终于成功退款退货。商家的货有没有问题我不清楚，但检测的工程师上传的照片确实有问题。如果认定了，不光不能退款退货，还不会保修。感谢转转平台的客服能否如实反映问题、解决问题！这次购物体验真是波折不断，但也让我对转转的服务有了一定的了解。

𐟚設榃•！骗子有理？被骗经历分享𐟚芰Ÿ˜ᥤ祮𖤸€定要提高警惕啊！昨天我就遭遇了骗子。有人找我收卡，说给妹妹买，我信了。因为未成年不能走pt，他建议上转转平台。𐟤”我觉得有保障就同意了。他发来一张图，让我联系客服。𐟒쥮⦜让我下载一个app，说财务会打款。结果，骗子在微信上骗走了我200块钱！𐟘ᨯ𔦘賂𗦵水账用，钱还是我借的！他承诺第二天早上六点退款，但一直没消息。𐟘“ 𐟘䦈‘意识到被骗后，赶紧联系了转转真正的人工客服，确认了我被骗的事实。他们让我去举报网站和报警。𐟚“我还在骗子那边找线索，结果他回应了，让我进一个会议app退钱。𐟤覈‘半信半疑，没进。 𐟒᧽‘上交易真的存在风险啊！大家一定要小心再小心！别让骗子得逞！𐟒ꊊ𐟔”提醒：防骗第一，保护好自己的钱袋子！𐟒𐀀

𐟓𑨽쨽쨢멪—记：如何追回假手机的钱款？ 9月24日，我在转转上购买了一部二手苹果11手机。因为贪图便宜，没有仔细检查卖家的信誉和手机信息。卖家发来的视频看起来没有问题，手机盒、后壳和屏幕的视频也很模糊，他还说会送我一个蓝牙耳机。交易是通过顺丰进行的，卖家没有标注手机型号，所以我没有验机。收到货后，卖家告诉我蓝牙耳机忘发了，要求我确认收货并告诉他蓝牙耳机的单号。这时，我对象看了一眼，发现这是一部假苹果，安卓的系统，苹果的后壳，而且手机的后置摄像头都安歪了。我立刻申请退货退款，但卖家拒绝了我的请求。我不甘心，申请了平台介入。卖家威胁我，说钱一个月到不了我手里，并要求我支付800元，余下的钱才会退给我。我坚决不同意。后来，卖家又降低到500元，我还是没有同意。只要钱没到他手里，我就不会屈服。在申请平台介入时，一定要把所有证据都发上去，包括卖家的威胁话语。我还拨打了12315维权电话。晚上六点多，平台同意了我的退货请求，卖家提供了地址。我退货给他后，他签收了但没有确认退款。钱还有五天才能退给我，我再次联系转转人工客服催促退款。最后，平台强制退款给我了。这次经历让我深刻认识到，购物时一定要仔细检查卖家的信誉和商品信息，避免上当受骗。

转转买苹果12，退货难！ 2024年11月2日，我在转转平台购买了一台苹果12promax手机。11月4日，我签收了快递。然而，在使用过程中，我发现手机存在多个质量问题：手机发热、发烫严重，屏幕中间按压时有空鼓的异响，电池电量在不用的情况下也会掉电10%-20%，扬声器声音有时会变小，过一会儿又恢复正常，插手机卡使用流量时常断网，手机在使用软件或打游戏时会出现严重卡顿，严重影响使用体验。在双十一期间，因为购买其他物品，我在七天无理由退货期内（23点55分左右）申请了退货退款。然而，提交退货申请时一直显示转圈圈无法提交。几分钟后，我于00:05分联系客服，但人工客服不在线。第二天工作时间，我再次联系人工客服，说明手机存在多处质量问题和无法提交退货退款的情况。转转客服告知我，昨天是申请退货退款的最后一天，今天已经超过七天无理由退货期限，因此无法退货退款，并且需要支付260元的折旧费才能退货。由于系统或手机问题导致在七天内无法提交退货申请，手机本身存在多处质量问题，还要支付折旧费，这显然是不合理的。我一定会维权到底！#网络交易需谨慎

爱回收私自取消订单，手机消失？最近真是被爱回收气得不行！前几天在京东以旧换新买了个新手机，想着挺顺利的。结果没想到，爱回收和京东的合作让我掉进了一个大坑。我选择了上门取件，5月26号下单，28号早上9点到11点等着取件。结果等到腿都麻了，也没见人影。联系在线客服，客服让我自己联系快递员（拜托，你们是干嘛的？）。无奈之下，我自己联系了快递员，结果被告知没有我的订单，说下午有空再来。我当然不同意，于是联系了爱回收的人工客服，他们帮我改成了上门质检。当天下午，另一个快递员来取手机。我正准备给他，结果发现手机已经被第一个京东快递小哥取走了。于是告诉第二个快递员手机被取走了，结果他联系我后竟然把订单取消了！第二天早上我才发现，再次联系爱回收客服，他们竟然说和我无关，是我告诉第二个快递员手机被取走，订单才会被取消。让我去找京东。我又联系了京东，京东说新手机没问题，回收问题找爱回收。我就这样被两边踢来踢去，手机也凭空消失了。更奇怪的是，我还能看到回收后的快递物流已被签收？！我就想知道，你们私自取消订单后，手机质检的钱款打给谁了？这操作我真的一点都不理解，太垃圾了！之前在转转回收手机都很顺利，这次在京东以旧换新却把我自己的手机弄没了。我的权益该怎么维护？29号10点就被你们签收了，手机被你们拆巴完了以后我还怎么卖？谁能保证我的手机没被你们拆（上午9点发现订单取消，联系人工后告诉我快递拦截，他们不会动我的手机，但10点后被签收并没把我手机给我返回）？希望看到这篇文章的人都能避开这个坑，别在这个软件上回收手机了，真是把我坑惨了，把活生生的手机给我整没了。现在我连自己的手机都拿不到，打电话就是让我等着人联系，完全等不到解决方法。

𐟚렩🥅在转转上回收手机！ 𐟓𑠦ˆ‘在7月10号取消了一个转转手机回收订单，但到目前为止，退款仍未到账。𐟘ᠨ•取消已经4天了，但转转却迟迟没有将手机退回给我。𐟕’ 𐟓ž 我尝试联系转转客服，询问退款进度，但客服只是承诺会加急处理，并没有给出具体的解决方案。𐟤젦ˆ‘多次联系客服，但每次都被告知会有专员联系我，但实际上却没有任何电话打来。𐟘䊊𐟔 客服在聊天记录中提到专员已经致电三次，但这些电话我都没有接到。𐟘“ 客服要求我提供身份证的前三位和后三位进行核实，但这样做并没有实质性的进展。𐟘ž 𐟌™ 今天晚上已经快11点了，我仍然没有收到任何关于退款或快递单号的通知。𐟘” 我对转转的服务感到非常失望，并建议大家在考虑回收手机时三思而后行。𐟚뀀

香港迪士尼乐园之旅大揭秘！去香港迪士尼乐园的攻略已经很多了，今天我想和大家分享一下我和我的朋友们在这次旅行中遇到的一些突发状况和解决方法。流量卡问题 𐟓𑊥œ襇𚥏‘前一天晚上，我才发现电信卡不能直接在支X宝上购买香港的流量。我的朋友用的是移动卡，提前在支X宝上买好了流量，所以我以为我的电信卡也可以这样做。结果，打开支X宝一看，系统正在升级维护，无法购买。于是，我尝试了电信营业厅app、微信小程序以及拨打10000号人工客服，但都没有成功。电信的购买步骤真的很复杂，而且异地卡也很麻烦。电话卡绑定了很多东西，真的不想换啊！最终，我们在西九龙高铁站的便利店用微信花了60元购买了一张电话卡，还送了卡针和说明书，几分钟就搞定了。而且上网速度非常顺畅，对比我朋友在支X宝上买的流量卡，简直是天壤之别。两天在香港全靠我的卡开热点了。所以，建议大家如果担心没有网络的情况，还是直接买卡吧。找不到存包柜 𐟧𓊦𘯨🪦œ‰两个地方可以存包：乐园外面是按件收费，乐园里面是按柜收费，价格一样。所以我们推荐大家如果没什么大件行李就去园区里面存！不过，园区里面的柜子比较隐蔽，我们兜兜转转了半天都没找到。工作人员也非常忙，很多人问问题，而且我不会粤语，朋友又是社恐。在百度上搜了好久也没有明确的地方。最终花了半小时艰难地找到了柜子！在这里提醒大家，柜子在美国大街星巴克的后面，那里有个卖小吃的柜台，往里走就能看到一个房间，有两台机器拿票取号，排队就可以啦～可以多次开关的密码柜，存得下两个双肩包，140港币搞定。美食推荐 𐟍” 菠萝咕噜肉有点油腻，炒饭也有点油腻，中午又热又累的时候吃了真的不太开心。推荐大家去明日世界的汉堡套餐，牛肉非常好吃！还有冰可乐，薯条也很大份，胃口小的小姐姐两个人一份都够吃的！希望这些小分享能帮到大家，祝大家在香港迪士尼乐园玩得开心！

转转买相机？小心这些坑！𐟓𗊦œ€近在转转上买相机的朋友们要小心了！我花了近万元买的索尼A7C套机，结果收到货时发现镜头没了！联系客服，结果客服竟然是人机的，打电话过来也是套话连篇。补发镜头的时候，单号竟然是个空号，真是气得我牙痒痒。𐟘ኊ我买的这台99新的索尼A7C套机，价格是8488元。收到货后发现镜头没了，联系客服后才知道是漏发了。客服让我提供一些信息，然后说会帮我补发镜头。结果等了几天，补发的镜头还是没收到。打电话给顺丰客服，结果发现根本没有这个单号。𐟘䊊更气人的是，客服竟然是人机的，打电话过来也是说一些套话。每次问问题，他们总是说“我们会尽快处理”、“我们会帮您核实”之类的。补发的镜头单号就是个空号，真是垃圾平台！𐟚所以，大家在转转上买相机的时候一定要小心，避免像我一样遇到这种糟心事儿。希望大家都能买到心仪的相机，而不是像我一样遇到这种糟心的经历。𐟓𗰟’”

𐟒𛤺Œ手电脑购买经历：从华硕到联想的转变最近，我觉得我那个八年前上大学时买的华硕笔记本飞行堡垒&战争雷霆典藏版需要更新了。虽然它现在依然能流畅运行Photoshop、Premiere、UG三维建模和ANSYS工业仿真，但它的体积和重量实在太大，充电器也是，出差时背得像几块砖头。于是，我决定在家里接个显示器当台式机使用。在转转上，我相中了一台二手联想小新air14 2021。虽然网上对这款电脑的评价褒贬不一，但我还是忍不住买下了一台官验机。两个星期后，电脑突然无法开机，我甚至不敢玩游戏，只是看个腾讯视频，散热风扇就转得像要了我的命一样。尝试了各种方法都无法解决问题，电源指示灯和充电指示灯都不亮，耳朵贴在背面能听到很弱的电流声。幸好我买的是官验机，有质保服务，最终返修了。我原以为这次经历会耗费我很多精力，没想到物流和客服都很快，第二天客服就打电话说不修了，全额退款给我。这让我非常惊喜，甚至一度不敢相信这是真的。钱到账后，我对转转的官验服务感到非常满意，觉得他们检查得非常仔细。最后，关于二手市场，有官验和质保的电脑还是比较可靠的。如果你决定购买二手电脑，最好熟悉一下质保范围，不要急着撕平台的标签，也不要自己去修。尤其是2021年左右的联想小新，需要谨慎选择。这次的经历让我对联想小新有了更深的了解，以后在选择时会更加谨慎。