“就诊指南”栏目,帮你整理出广东知名医院的实用攻略,帮你省时省力!
本文首发于39深呼吸公众号(shenhuxi39)
第一次去大医院就诊,90%的人都会很懵,不知道在哪里候诊、检查、拿药……常常迷失在各种指示标识里。
据一项研究不完全统计,每日前往门诊楼问诊的患者中,约有 1/6 会咨询关于地点的问题。另一项统计表明 ,在一家 600 个床位的医院中,每年医院所有工作人员要花4500个小时来指路。
为了让大家更顺利地在大医院就诊,39深呼吸推出了“就诊指南”栏目,深深帮你整理出广东知名医院的实用攻略,帮你省时省力!第一期,我们先来到广州市中山大学附属第一医院(以下简称:中山一院)。
中山一院始建于1910年,是华南地区综合排名第一的大型三级甲等综合性医院,拥有34个国家重点临床专科,在国家三级公立医院绩效考核中获评A++。
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“中山一院”超实用的就诊宝典
中山一院位于广州越秀老城区,交通很方便,乘坐地铁到“烈士陵园站”或者乘坐公交到“中山医站”就能抵达,每天到这里就诊的街坊很多,医院大门前人流熙攘。
深深经过安检入院后,最先到达的就是①号楼,即门诊大楼。
进入1楼大堂,左边是【挂号处】,右边是【门诊咨询服务中心】。
深深来到挂号处,把身份证交给工作人员进行实名认证,告知要去哪个科室,2分钟就办理好了挂号和建档,很快捷!
挂号处可以办理当天挂号,以及协助有特殊需要的患者。医院目前也已经全面开展网上预约挂号,可预约7天内的号源。
中山一院门诊也开放当日诊间加号服务,如果在各种渠道未能挂号成功,可在开诊时间到医院咨询医务人员加号。
选择现场报到的朋友,可在门诊楼的自助机器上报到,自助机在门诊楼1-8层每层都有。(注:不论是现场挂号,还是线上挂号,就诊前都要先报到)
◎ 中山一院自助服务机器
在屏幕点击“就诊报到”,然后刷身份证或社保卡(输入挂号回执上的门诊号、人脸识别也可),核对信息后点击“报到”。
最后点击查看“排队情况”,在一列列名字中找到自己的红色名字,就表示报到成功了。
◎ 找到自助机,点击“就诊报到”,如遇到操作问题,可以咨询机器旁边的工作人员。
除了现场报到, 也可以在手机上报到,进入医院APP或官方微信号就可以操作。
◎ 在APP或官方微信号,点击“门诊报到”。
接下来就是要找到看病的科室,很多人都在这里开始迷路!别着急,深深来教你。
首先看一下挂号回执单,看看上面写的是几层楼什么科室。
◎ 挂号回执上会显示要去的诊室在几楼。
中山一院看病门诊集中在门诊大楼(①号楼),可以使用手机APP或官方微信号的菜单栏“院内导航”,帮助快速抵达要去的楼层。
◎ 有了“院内导航”,就不怕会迷路了。
到达所在楼层后,低头看看地上的指示路线,找到自己要去的科室是什么颜色,跟着相应的颜色线路走。
比如深深要去的“内分泌专科”是红色线路,就一直沿着红色这条线走,走到线路的尽头就到达了。(不确定科室名称的话,可以咨询分诊台的护士)
来到科室后,先看看显示屏上有没有自己的名字,如果没有,表示还没有排到(过号也会显示),可以先在候诊区静坐等待。
看完医生后,无论接下来是要检查还是拿药,都需要先缴费。大家可以使用医院APP、官方微信号、自助机进行自助缴费,省去排队的时间。
也可以选择附近的人工缴费窗口办理。大家注意,结算类别不同,缴费方式会不一样。
在缴费前如果没有办理定点,深深建议你最好先去办理,这样能帮你省下一笔看病费用。
职工医保可以选择“一大一小一中医”(三甲综合医院+中医医疗机构+基层医疗机构)共3家医院,未成年人及学生买的居民医保可以选“一大一小”两家医院(先定小点,才能定大点),其他居民医保参保人只能选一家基层医疗机构,即“小点”。
大家注意,定点医院选好后,一年内不能更改。
成功缴费后,如果需要检查,就要移步到做检查的科室,大家要注意看医生开的检查单,上面会提示你到哪里进行检查。
中山一院做检查的地方主要在②号楼,另外在①号楼(门诊楼)、⑤号楼、⑥号楼、⑧号楼也有检查室,如果找不到,可以使用手机APP或官方微信号的“院内导航”。
要去②、⑤、⑥、⑧号楼,要从①号楼(门诊大楼)出发:来到大楼2-4层中部,穿过电梯前的走廊,向右转,然后沿着指示走。
检查前先预约,然后按照预约的时间,在检查室报到,再等待叫号检查。
检查后可以在手机上收取报告,也可以在医院的自助机打印报告。
◎ CT检查的报告打印机在检查室外的走廊上。
缴费完成后,大家带上门诊处方单,到①号楼(门诊楼)2楼,按手机/发票上提示的窗口取药。
注意先看显示屏,出现名字再上前拿药,免得造成拥挤。虽然正值就医高峰时段,但深深交完费后很快就取到了药,感觉十分便捷,为工作人员的效率点赞。
中山一院还开设了“互联网医院”,提供专家咨询、慢病续方、护理上门、随访服务、网上云义诊等服务,病情稳定的常见病、慢性病患者,在家就能问诊,不用到线下。
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在中山一院就诊,好便利
医院门诊大楼1楼的【门诊咨询服务中心】,可以提供分诊、咨询、导医服务,大家如果不知道看什么科、怎么选择合适的医生,都可以到这里咨询。另外,医院内部还设置多个便民设施,帮助解决大家各种就诊需求。
中山一院位于广州越秀老城区,来这里看病就医,衣食住行也十分便利。地铁站、药店、银行、餐馆、快捷酒店......就在医院附近。
◎ 从地铁烈士陵园站C出口出,走大约300米就抵达中山一院。
医院门口的报刊亭,除了有饮料、雨伞、洗漱用品、床单被套等日用品售卖,还提供文本打印复印服务。
医院附近有很多药店,每隔十几米就能看到一家,患者买药很方便。如果有用药问题,也可以到医院的药学门诊咨询。
马路两边聚集了多家银行,提供24小时ATM机自助服务。周边的住宿和餐饮也有多种选择,丰俭由人。
39深呼吸“就诊指南”栏目会陆续推出各大医院的实用攻略,下一期你想看哪家医院?留言区等你!
(通讯员:彭福祥、梁嘉韵)