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惠普电话最新视觉报道_惠普电话售后服务电话(2024年12月全程跟踪)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

惠普电话

连续加班？教你4招轻松在家办公！这简直是打工人的噩梦！刚下班回到家，电话又响了，领导又让回去加班。偶尔一次还能忍，但连续几天这样，真是让人心累。怎么才能在家也能高效办公呢？我咨询了不少同事，终于找到了几个小妙招，今天就来分享给大家！随身携带移动硬盘 𐟓€ 首先，移动硬盘绝对是神器！不仅工作随时留痕，而且随时可以拷贝进移动硬盘。回到家接到任务，不用第一时间赶回单位，打开移动硬盘就能在已有材料基础上完成新工作。对于含有敏感信息的材料，硬盘是最保险的选择。别忘了设个密码哦！家里备台打印机 𐟖诸便携式打印机也是每个打工人的梦想！下班回家后被要求打印、扫描上传？推荐惠普跃系列M232dw激光打印机，颜值高又便携，体积小巧，简约风很戳我。惠普大品牌值得信赖，而且高校官方几乎都用的惠普打印机。入手后，亲测真的好用！高速自动双面打印：双面18面/1分钟，单面29页/分钟！图文输出质量也毫不含糊。速度效果令人震惊！省时省钱。居家加班时如果不备一台，去打印店真的亏死。操作简单：很多女生对电器发怵，一堆按键不知道怎么鼓弄。M232dw激光打印机有引导式操作面板，打印体验直观清晰，电器小白也能轻松操作（比如我）。智能化一体化：没有无线连接的打印机不是真的打印机！M232dw激光打印机，HP smart和wx小程序都可连接，远程打印。可打印+复印+扫描，本职场老鸟回家后再也不害怕临时加班啦。云盘随时备份 ☁️ 网络云盘、常用办公软件等都可以实现自动备份！简单设置一下，你在单位电脑上制作的文档，都已自动上传云端。在家接到任务后，打开云盘，可以随时调取。记得咨询单位领取企业会员哦。远程操控单位电脑 𐟒𛊥œ襍•位电脑上下载安装远程操控软件，只要不关机不断网，在家随时可以远程操控屏幕，随时随地获取你想要的工作材料，不受时间和地域的约束。之前我参加业务培训时，一问至少80%的各高校同事都掌握了这个技能[派对R] 宁可备而无用，不可用而无备。希望这些小技巧能帮到大家！

惠普M232dw体验：值吗？总体来说，惠普M232dw激光打印机的表现相当不错。打印效果清晰且速度快，支持有线和无线连接，甚至可以用手机打印。不过，驱动程序的下载和无线连接有些复杂，我到最后也没完全搞明白如何连接无线网络。我的使用场景主要是办公，但家用也没问题。这台打印机支持打印、复印、扫描和双面打印功能。需要注意的是，激光打印机只能打印黑白色，这点要提前注意。官方声称可以通过微信小程序打印，但我还没有搞明白具体操作。不过，通过下载HP SMART app，可以用手机打印文档或照片，非常方便。打印机的纸盒有固定器，可以避免纸张放歪导致打印内容倾斜的问题。此外，还可以用手机扫描并打印出来，或者使用机器自带的扫描功能。关于驱动程序的问题，可能是我的电脑问题或者驱动本身的问题，客服发给我的驱动安装不了。我联系了惠普客服，客服小哥哥非常有耐心，一步一步教我安装，虽然过程有点繁琐。最后一张图可以看出我们通了近半个小时的电话。总的来说，这台打印机完全能满足日常工作和家庭需求。我没有选择墨盒或墨仓打印机，主要是担心堵墨和清洗麻烦。虽然激光打印机的后续配件成本可能高一点，但省心才是最重要的。

生活点滴：打印机风波与售后心得最近真是被打印机折腾得心力交瘁。用京东物流寄了个打印机，结果开箱时发现粉漏了，扫描玻璃也碎了。联系惠普客服，想换个玻璃，结果被告知要整个扫描台一起换，费用高达490元。检查机器还要额外收50元。于是我在咸鱼上搜了一下，发现附近有二手同款打印机，价格才五百多。心里有点犹豫，但最后还是决定联系京东客服。理赔客服A了解情况后，说运输过程中哪个环节出问题，哪个环节的快递会主动联系我。𐟘“ 等了两天没动静，我主动打电话询问，结果被告知是给我打电话没打通。我取消了所有手机的电话拦截，最后移动公司发短信说是因为高频骚扰电话号段拦截，让我加入白名单。一个理赔主管说投保了400元只能赔100元，沟通未达成一致，她还在我讲话过程中挂了我电话。咨询懂法的朋友后，得知跟投保没关系，维修费用多少就赔多少。之后，我联系了另一位自称理赔最终人员，她让我找律师跟他们法律部门对接，还说京东是上市公司，不可能做违法的事。因为我没全额投保，只能赔100元。我又咨询了这100元谁赔，了解到十有八九是揽件人员赔。考虑了一下，还是算了，邮一个件才能挣多少钱，100块钱得收多少件才能挣回来。包装还是我自己打包的，进行了6天的无效沟通，最终还是决定放弃。前几天，我插上电后发现打印机显示没墨了，又买了两管墨。今天加墨时推不进去，联系商家后，他们说可能是硒鼓芯片坏了，一会儿显示没墨，一会儿又显示墨满加不进去。𐟘“ 我在淘宝上找了个上门维修的，加了微信发了照片，他说粉都漏了，不值得修了。好心疼，不甘心，于是去拼夕夕上买了个硒鼓，可能不是原装的吧，价格一百多，还好。想打印东西时，用电脑连了数据线，结果打印失败，有线无线都打印不了。好慌张，给惠普客服打电话，大中午客服小姐姐牺牲午休时间帮我解决的无线链接问题。好在目前能无线打印了。非人民币玩家把拼夕夕的硒鼓退了，以后硒鼓有问题再买吧。经历了一个多星期，终于部分功能能用了，心累𐟘飀‚ 快递服务体验很不好，售后换配件好贵。这次的经历让我深刻体会到，快递过程中的损害几乎都要自己承担。#日常碎碎念

惠普售后拆机风波：胶水问题还是技术问题？ 𐟔砧쬤𘀦졦‹†机经历：10月8日，我带着电脑去惠普售后清理灰尘，结果被告知承重柱摔断了。我询问了影响，被告知问题不大，用胶水粘一下就好。 𐟔頧쬤𚌦졦‹†机尝试：10月31日，我再次前往售后换键盘，需要拆机时发现螺丝难以拧动。工作人员怀疑是我自己拆过，我解释第一次也是他们拆的。经过一番努力，工作人员最终放弃，表示需要联系惠普官方，只能破坏底壳来拆机。 𐟓… 等待与沟通：11月3日，我仍未收到联系，于是发了邮件给惠普售后经理，解释了情况并询问解决办法。第二天，售后经理回电话，但我没接到。4号再次发邮件，终于接到了电话。 𐟘ᠥ”Ž经理的回应：售后经理表示，了解情况后，只能破坏D壳才能拆机，且他们没有粘承重柱的义务，承重柱是我自己摔断的。我反驳道，既然当时同意粘上，为什么现在又因为断裂而滑丝呢？售后经理表示会再去调查事情经过。 𐟔 进一步的调查：今天，我再次接到电话，售后经理表示确实用了胶水粘上，但当时是经过我同意的。他们调查后发现，是因为承重柱断了螺丝滑丝导致的，只需要用点劲拆就好了。 𐟘䠦ˆ‘的感受：上次去拆的时候已经掰出一个坑了还没拆下来，这次用大点劲拆就能拆下来了？还有，既然上次已经粘好了承重柱，为什么这次又因为断裂了而滑丝呢？最终的解释还是因为我把承重柱摔断的原因，要拆就得做好D壳破坏的准备，或者自己花钱买壳。 𐟒ᠦ€𛧻“：这次的售后经历让我非常生气，专业的事情还是交给专业的人做吧。以后选择电脑品牌时，真的要三思而后行。

惠普星15book购买经历：一波三折在9月底，我盯上了惠普的星15系列。因为一些原因，我妈的朋友答应帮我买电脑。当时他告诉我，我想要的型号没货，得从广州发货。我等了几天，结果在10月8号，我收到了来自拼夕夕的物流通知，简直惊呆了！𐟘ᠦˆ‘明明记得是在我妈的朋友那里买的，怎么会在拼夕夕发货？而且收到的电脑从星15book变成了星15book青春版，真是气得我牙痒痒。𐟘䊊我立刻联系了卖我电脑的人，他信誓旦旦地说给我发的是高配版，配置没问题，还说有问题可以退货退款。我怀疑他是不是在挂羊头卖狗肉（即链接是青春版，但实际发的是正常版），他解释说就是青春版。𐟤젦ˆ‘妈也让我先拿到手看看。今天中午，我终于拿到了电脑。验机时，我发现电脑型号显示的是laptop 15，而不是我想要的星15book。我担心是不是买错了，赶紧联系了官方客服。客服说我的电脑型号没问题，laptop 15只是叫法不同，我的电脑就是星15book。𐟘… 接着我询问了配置，结果发现客服说我的电脑配置应该是512GB，但实际上我的是1TB。客服怀疑我的电脑可能被改装了，或者是扩容了。𐟘𑊊我立刻打电话给我妈，我妈说她朋友告诉他这个笔记本是定制本，问我为什么要退。我解释了情况。后来得知，卖我电脑的人在拼夕夕上定了一个这个笔记本，退货退款也是他在操作。𐟘䠦ˆ‘说我要去协商一下。挂了电话后，我打电话给我妈，我妈说她朋友告诉我这个型号的笔记本市面上没有1TB的，都是经过改装的。还说钱已经退回来了，但还没发地址过来。𐟘䠧Ž𐥜觚„情况就是钱退回来了，但本还在我这里。𐟘“

小白电脑维修被骗？多方努力后终于有进展！那天下午四五点，我带着电脑去修，结果弄到快七点才搞定。官方客服已经下班了，我只能等到第二天早上再给惠普客服打电话。 𐟌Ÿ 第一轮努力：微信投诉当晚我有点病急乱投医，在微信上对这个个人账号进行了投诉。结果没有任何反馈，真是失望。 𐟌Ÿ 第二轮努力：联系惠普官方客服第二天一早，我打电话给惠普官方客服，详细说明了情况。客服最后留了我的邮箱，让我留意电话。但那天我并没有收到任何处理反馈。当晚还收到了那家店主的微信骚扰和辱骂。第三天，我再次打电话给惠普售后中心，终于在中午11点左右接到了回访电话。对方确认地址时，他说官方授权店在3楼，但我去的店是一出地铁口100米左右就看到的写着“惠普”名称的维修点。之前我还问了那个帮我修电脑的老板这里是不是惠普官方授权店，是不是还在授权期内（他说是），现在想想，仿佛我在问骗子，你是不是骗子呢（好蠢呜呜）。下午又接到了一次回访电话，这时候惠普官方客服说他们官方授权店在3楼，说我去的可能是第三方维修店，他们没办法帮我。我还不死心地问：“那你们不管了吗？”官方说：“女士，我们支持您维护自身的合法权益。”之后便再没有了下文。 𐟌Ÿ 第三轮努力：多方投诉 1. 广州12345：打电话12315自动转接到了广州的12345，电话交代完事情经过后，客服说给我发一个链接，让我按链接提示填完提交，在10个工作日内会处理。 2. 国家12315：在国家12315小程序上投诉需要企业的统一社会信用代码，企查查上可以搜到，按提示要求提交了投诉，和整理的证据，提交的时间较晚，目前处于待受理的状态。 3. 消费保：在百度上了解到的维权平台，但因为这家店属于“自定义消费品牌”，需要人工审核通过，目前我的人工审核已通过，也处于待受理的状态。目前手上的证据有： 1⃣ 微信收付款交易记录 2⃣ 盖章收据 3⃣ 沟通过程录音 4⃣ 微信聊天记录截图多方奔走，但一直没有结果。很多小伙伴建议我报警，但我也不知道手头这些证据能不能让警察受理，因为事情已经过去好几天了。

美东时间周二盘后，全球PC巨头惠普公司公布了喜忧参半的第四财季财报。　　随着特朗普的关税问题引发全球市场动荡，在惠普财报电话会上，关税问题对于惠普公司的影响成为惠普高管们重点谈论的话题。双击查看原图　　特朗普关税将由消费者买单　　惠普公司CEO洛雷斯（Enrique Lores）在财报会上谈及特朗普关税问题时表示，鉴于关税的影响目前尚不清楚，现在就确切说出惠普将如何应对关税还为时过早。　　不过，“考虑到我们产品类别中的总体利润率，（潜在关税的）部分成本将不得不转嫁给消费者。但同样，我们需要静观其变，看看最终的关税在什么水平，以便我们确定确切的计划。” 　　洛雷斯表示，他期待着与即将上任的特朗普政府合作，并希望国家之间的贸易关系能够维持平稳。　　“我们是一家全球性公司，在全球许多地方开展业务，在全球许多地方进行开发，在全球许多地方进行制造。因此，对我们来说，一种简单的跨国贸易方式是首选。” 　　当天早些时候，美国消费电子零售商百思买CEO科里ⷥ𗴩‡Œ（Corie Barry ）也同样在财报电话会上表达了类似的言论。　　巴里称，特朗普关税将推高美国消费者价格，美国的个人电子产品可能会变得更加昂贵，并指出，“在消费电子领域几乎没有不进口的商品”。双击查看原图　　惠普财报喜忧参半　　财报显示，在截至10月底的第四财季，惠普第四财季净销售额141亿美元，同比增长1.7%，略好于预期的139亿美元。　　惠普当季净利润为9.06亿美元，合每股93美分，符合分析师预期。而去年同期净利润为9.74亿美元，合每股97美分。　　分部门看，惠普个人系统（包括PC）部门营收同比增长2%至96亿美元，略不及分析师97亿美元的预期。其中，消费者电脑营收同比下降4%，而商用电脑营收同比上涨5%。整个PC部门的营业利润率同比大幅下降，从去年同期的6.7%下滑至5.7%。　　惠普印刷系统部门营收同比增长1%至45亿美元，略好于预期的42亿美元。　　惠普PC部门的业绩趋势与上一季度类似，表明在微软于2025年10月结束对Windows 10的支持之前，商业PC客户正在升级他们的电脑。与此同时，随着人们等待新的人工智能电脑发布，消费者PC需求轻微承压。　　国际数据公司（IDC）的数据显示，第三季度全球传统PC出货量为6880万台，同比下降2.4%。IDC解释说，上一季度的销售受到成本上升和库存补充的影响。

惠普星Pro14开裂，维权难！三月份购买的惠普星Pro 14笔记本电脑，使用频率很低，大约每月使用一次。将电脑和电脑包放在柜子里，期间没有挤压或触碰。再次使用时，发现屏幕出现一条大裂缝，并且黑屏。联系京东客服后，建议去线下维修店检查具体情况。在维修店检查后，工作人员表示屏幕破损属于物理损坏，不在保修范围内，需要自费换屏，费用为2360元。维修店没有进行任何检测，只是凭借肉眼判断是人为因素而非质量问题，这让人难以信服。多问了几句后，维修店让我拨打惠普售后电话。拨打惠普客服电话后，客服表示是否在保修范围内由维修店判定，这等于将问题又推回了维修店。在我强烈质疑显示屏质量是否有问题的追问下，客服表示会将我的情况向上反馈，让我等待后续回复。我也向维修店表达了如果需要自费换屏，我是不同意的，品牌质量的问题凭什么要消费者承担责任。后续会考虑通过投诉来维权，维修店表示那你先投诉好了。现在考虑向12315投诉，有没有维权成功的姐妹能提供一些成功经验的帮助？（吵架苦手，不知道如何措辞）

𐟘᤺줸œ新电脑带血渍？换货退款全攻略𐟩𘊱️⃣ 我在京东自营店购买了一台全新惠普电脑，由京东物流在周一（昨天）送到家。由于电脑价值较高，我全程录屏拆开外包装箱。打开快递盒、包装盒、纸盒后，发现塑封袋内有两处明显血渍𐟩𘣀‚ 2️⃣ 我立即申请换货。由于上一个电脑屏幕损坏，原本计划在星期一下午进行面试（需要提前做ppt展示），我向HR说明情况并推迟到周三下午。快递员仍在小区时，我就将电脑交给了他。 3️⃣ 我多次向京东物流客服说明急需这台电脑，并且电脑尚未开机（连展开都没有），请求立即从仓库发一台新电脑给我。客服表示未开机可以申请，但之后没有下文。从中午到晚上一直联系，也没有收到新电脑。 4️⃣ 京东客服打电话给我，我表示要退掉这台电脑。平台将换货改为退款，我多次申诉表示不退并要求换货，客服说已经备注。但在晚上七点过，直接退款了…… 5️⃣ 我一开始就强调这台电脑对我非常重要，这样的流程耽误了我大量时间和工作。中间有一位客服表示可以申请赔偿，在退款后我立即要求赔偿。客服表示订单已退货服务结束，但之前可以赔偿的截图显示可以申请赔偿。在线等待很久后，只赔偿了30块𐟒𐯼Œ我非常生气𐟘ᣀ‚

𐟚렦ƒ 普硬盘大坑！𐟚늰Ÿ˜ᠧœŸ是气到不行！花了400多块买了个惠普硬盘，想着在演唱会前把手机里的视频导进去腾点空间。结果刚传了三个视频，硬盘就闪退了，再连上去根本读取不了！𐟓€ 𐟤젨”系了淘宝客服，竟然让我加钱买个稳定性更高的转接头？！这是什么操作？一气之下，我直接打了惠普官方售后电话，结果客服让我直接打12315投诉！𐟘 𐟘䠨🙧œŸ的是我见过最差的购物体验了！产品不行，售后更不行，大家千万避雷啊！惠普，真是让我大开眼界了！𐟚뀀

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